总体概览
6
涉及系统/项目
5
关键时间节点
1
当前实际执行人
3
应该参与人数
角色图例：
叶 叶学伟（主责）
张阔 张阔（新IT）
采购 采购部门
林 林总（副总）
王 王维佳（宁波）
当地IT 青岛/成都/海南IT
供应商 供应商
业务 业务部门
人员职责汇总
叶学伟
资深IT / 当前实际唯一执行人
- 所有系统的技术架构设计
- 所有系统的核心接口开发
- 供应商技术对接
- 开标/定标/实施/测试/验收全程参与（应该只是部分参与）
- 进度把控和对外汇报
- 问题：做了太多执行性工作，应该只做架构和核心开发
张阔
新来IT / 应该承担执行工作
- 商业客流/会员/租赁的开标、定标流程（应该主跟）
- 测试执行（应该主测）
- 验收报告起草（应该起草）
- 芒果/港中旅本地对接（地理便利）
- 现状：还没有正式上手，需要叶带
林（副总经理）
分管数字化 / 应该站台和分配任务
- 给叶和张阔布置任务（应该由她分配）
- 向孙朋/胡汇报进展（应该她汇报）
- 协调采购等资源
- 在集团面前扛指标
- 现状：不方便站台，导致叶一人扛
王维佳
宁波项目总负责 / 叶的编制归属领导
- 宁波万怡/温泉的采购协调
- 催促进口流程（启明芯框架合同等）
- 华东区域现场资源协调
- 安排当地人协助叶
采购部门
合同/招标流程
- 所有合同的谈判和签订
- HRS/石基/启明芯合同流程
- 招标公告发布、合同条款谈判
- 问题：叶在帮采购催合同，合同是采购的活
青岛/成都/海南当地IT
项目在编IT
- 本地现场测试配合
- 当地系统日常运维
- 配合叶的技术对接
商业客流系统
涉及项目：杭州湘湖、苏州IFMALL
4月8日开标 → 4月10日定标 → 定标后10日完成对接
招标前准备
已完成
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 需求整理、技术方案 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 招标文件编制 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 招标公告发布 | 采购 | 采购 | 采购（正常） |
招标
4月8日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 开标（4月8日） | 张阔主跟，叶监督 | 叶 一人去 | 张阔 主跟，叶 监督 |
| 投标文件接收、登记 | 采购 | 采购 | 采购（正常） |
| 评标 | 叶+采购+业务 | 叶 | 叶 主导，张阔 学习 |
定标
4月10日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 定标（4月10日） | 叶 确认技术，领导拍板 | 叶 | 叶 技术确认 |
| 合同条款谈判 | 采购+叶 | 叶 | 采购 主导，叶 技术支持 |
| 合同签订 | 采购+领导 | 采购+领导 | 采购+领导（正常） |
实施
定标后10日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 供应商进场对接安排 | 张阔 | 叶 | 张阔 |
| 接口文档交接 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 接口开发 | 叶（核心），张阔辅助 | 叶 | 叶 核心开发 |
| 系统测试 | 张阔主测，叶审核 | 叶 | 张阔 主测 |
| 数据核对 | 张阔+业务 | 叶 | 张阔+业务 |
验收
完成后
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 验收报告 | 张阔起草，叶审核 | 叶 | 张阔 起草 |
| 验收签字 | 领导 | 领导 | 领导（正常） |
建议
- 张阔从4月8日开标开始全程跟，叶在后面把关
- 4月8日开标当天，让张阔主跟，叶监督
- 测试和验收报告让张阔来做，叶审核即可
商业会员系统
涉及项目：杭州湘湖、苏州IFMALL
4月10日立项 → 4月25日开标 → 4月27日定标 → 定标后15日对接
立项
4月10日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 立项申请发起 | 业务部门 | 业务部门 | 业务部门（正常） |
| 技术需求确认 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 立项审批 | 领导 | 领导 | 领导（正常） |
招标
4月25日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 技术方案 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 招标文件编制 | 叶+采购 | 叶 | 叶+采购 |
| 开标（4月25日） | 张阔 主跟，叶 监督 | 预计叶 | 张阔 主跟，叶 监督 |
| 评标 | 叶+采购+业务 | 预计叶 | 叶 主导，张阔 学习 |
定标
4月27日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 定标（4月27日） | 叶 确认技术 | 预计叶 | 叶 技术确认 |
| 合同签订 | 采购+领导 | 采购+领导 | 采购+领导（正常） |
实施
定标后15日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 接口开发 | 叶（核心） | 预计叶 | 叶 核心开发 |
| 测试 | 张阔 主测 | 预计叶 | 张阔 主测 |
| 培训 | 张阔 | 待定 | 张阔 |
商业租赁系统
涉及项目：芒果网大厦写字楼、港中旅大厦写字楼、杭州湘湖、苏州IFMALL
4月10日立项 → 4月25日开标 → 4月27日定标 → 定标后15日对接
立项
4月10日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 立项申请 | 写字楼业务部门发起 | 叶 | 业务部门主导 |
| 技术需求确认 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
招标
4月25日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 技术方案 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 开标（4月25日） | 张阔 主跟 | 预计叶 | 张阔 主跟（在深圳可以参与） |
| 评标 | 叶+业务 | 预计叶 | 叶 主导 |
实施
定标后15日
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 芒果/港中旅现场对接 | 张阔（在深圳，地理便利） | 暂未安排 | 张阔 主跟 |
| 杭州/苏州现场对接 | 叶 或 协调当地 | 预计叶 | 叶 远程支持 |
| 接口开发 | 叶（核心） | 预计叶 | 叶 核心开发 |
| 测试 | 张阔 主测 | 预计叶 | 张阔 主测 |
建议
- 芒果网大厦、港中旅大厦在深圳，张阔在深圳，可以由张阔主跟本地现场
- 杭州湘湖、苏州IFMALL需要叶远程支持或出差
- 4月25日开标让张阔主跟
酒店经营分析系统
涉及项目：青岛海泉湾、成都海泉湾
0430验收节点（实际最早5月中旬完成）三个供应商对接情况
| 供应商 | 合同状态 | 打款后工期 | 当前进度 | 最早完成时间 |
|---|---|---|---|---|
| HRS | 框架合同对方盖完，快递中 | 30天 | 合同快递在路上 | 5月中旬+ |
| 石基 | 框架合同好，订单合同在走 | 10个工作日 | 订单合同流程中 | 取决于合同流程 |
| 启明芯 | 框架合同审批中 | 10个工作日 | 等待审批 | 取决于审批进度 |
合同流程
进行中
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| HRS合同跟进 | 采购 | 叶 在跟 ❌ | 采购 负责，叶 配合 |
| 石基订单合同 | 采购 | 叶 在催 ❌ | 采购 负责 |
| 启明芯框架合同 | 采购+王协调 | 叶 在跟 ❌ | 王 协调采购，叶配合 |
问题：合同是采购的活，叶不应该自己催
- HRS合同到了之后，采购打款，叶才能开始技术对接
- 叶能做的：技术方案、接口文档、测试环境准备
- 叶催促采购没有用，应该让王去协调
技术准备
合同签订后
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 接口文档确认 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 技术方案制定 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
| 测试环境准备 | 叶 | 叶 | 叶（正常） |
实施
合同签订后
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| HRS对接开发（5天可完成） | 叶 | 叶 | 叶（正常，核心） |
| 石基对接开发 | 叶 | 叶 | 叶（正常，核心） |
| 启明芯对接开发 | 叶 | 叶 | 叶（正常，核心） |
测试
开发完成后
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 青岛本地测试 | 青岛IT（2人） | 叶 远程 | 青岛IT 配合，叶 远程支持 |
| 成都本地测试 | 成都IT（1人） | 叶 远程 | 成都IT 配合，叶 远程支持 |
验收
4月28日（不可能）
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 数据验收 | 叶+孙朋确认 | 叶 | 叶（正常） |
| 汇报 | 林 或 叶 | 预计叶 | 林 应该站台 |
关键判断：0430能完成吗？
- HRS：合同在快递，打款后30天 = 最早5月中旬完成
- 石基/启明芯：取决于合同流程 = 最早4月底或5月初
- 结论：0430验收节点不可能全部完成
- 建议：和孙朋对齐实际时间线，向胡汇报用真实时间线
温泉经营分析系统
涉及项目：宁波沐野之泉
等启明芯框架合同审批
合同流程
等待中
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 启明芯框架合同审批 | 采购+王协调 | 叶 在跟 ❌ | 王 协调采购 |
| 订单合同签订 | 采购 | 待启动 | 采购 |
实施
合同签订后
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 接口确认 | 叶 | 待启动 | 叶（正常） |
| 对接开发 | 叶 | 待启动 | 叶（正常，核心） |
| 现场测试 | 王协调人 | 暂未安排 | 王 安排当地人配合 |
| 验收 | 叶 | 待启动 | 叶（正常） |
建议
- 启明芯合同审批应该由王去催，不是叶
- 叶应该专注技术对接
- 华东区域没有IT，万怡10月开业后压力更大，需要提前布局
宁波万怡酒店 IT基础设施
涉及项目：宁波万怡酒店
2026年10月1日开业，4月必须启动IT系统时间表
| 系统类别 | 系统名称 | 优先级 | 建议实施时间 |
|---|---|---|---|
| 基础设施 | 网络、WiFi、机房、监控 | 最高 | 2026年4-6月 |
| 酒店管理系统 | PMS系统 | 最高 | 2026年5-8月 |
| POS系统 | 收银、餐饮 | 高 | 2026年6-8月 |
| 会员系统 | 商管统一会员 | 高 | 与总部同步 |
当前阶段
4月
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| IT整体规划方案 | 叶（叶编制在宁波） | 叶 | 叶（正常） |
| 机房/网络方案 | 叶+供应商 | 叶 | 叶+供应商 |
| 基础设施招标 | 采购+叶技术把关 | 待启动 | 采购主导，叶把关 |
基础设施实施
4-6月
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| 施工监督 | 王协调+叶远程 | 待安排 | 王 安排现场，叶远程 |
| 网络/WiFi/监控 | 供应商+王协调 | 待启动 | 供应商施工，王协调 |
PMS实施
5-8月
| 具体工作 | 正常应该谁做 | 实际操作 | 建议分工 |
|---|---|---|---|
| PMS选型采购 | 采购+叶 | 待启动 | 叶主导选型，采购执行 |
| PMS实施 | 供应商+叶 | 待启动 | 供应商实施，叶把关 |
关键问题
- 万怡10月开业，IT基础设施建设4月必须启动
- 叶编制在宁波，但叶被困在深圳处理商管总部的工作
- 王需要安排一个华东现场的人协助叶
- 建议：万怡IT规划由叶做，现场协调由王负责
分工汇总：谁在哪个阶段负责什么
| 系统/项目 | 招标（开标/定标） | 技术方案 | 实施开发 | 测试 | 验收 |
|---|---|---|---|---|---|
| 商业客流 | 张阔 主跟 | 叶 | 叶 核心 | 张阔 主测 | 张阔 起草 |
| 商业会员 | 张阔 主跟 | 叶 | 叶 核心 | 张阔 主测 | 张阔 起草 |
| 商业租赁 | 张阔 主跟 | 叶 | 叶 核心 | 张阔 主测 | 叶 |
| 酒店经营分析 | 合同：采购+王 | 叶 | 叶 核心 | 当地IT | 叶 |
| 温泉经营分析 | 合同：采购+王 | 叶 | 叶 核心 | 王安排 | 叶 |
| 万怡IT | 采购+叶 | 叶 | 供应商+王协调 | 王安排 | 叶 |
叶应该核心做的 vs 应该转出去的
叶应该核心做（有价值）
- 技术架构设计（所有系统）
- 核心接口开发（HRS、石基、启明芯等）
- 供应商技术对接（技术谈判、技术评估）
- 整体进度把控
- 技术方案审核
- 验收技术确认
叶应该转出去（执行性工作）
- 开标/定标流程跟进 → 张阔
- 合同流程跟进 → 采购+王
- 启明芯框架合同催批 → 王
- 测试执行 → 张阔+当地IT
- 验收报告起草 → 张阔
- 芒果/港中旅本地对接 → 张阔
不同角色对叶学伟未来分工的看法
总经理 | 王维佳 | 林（副总） | 人力总监 | 叶学伟 | 张阔
| 对比维度 | 总经理 | 王维佳 | 林（副总） | 人力总监 | 叶学伟 | 张阔 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 叶的核心定位 | 数字化工作的"总设计师"和"把关人"，从具体开发中抽身，转向架构设计和进度管控 | 宁波的事情为核心，万怡开业和温泉数字化是死任务 | 数字化项目统筹管理者和对外接口人 | 数字化团队的技术核心和架构专家 | 商管数字化的架构师和核心系统负责人 | 叶总的backup，逐步独立承接项目 |
| 应减少的工作 | 大幅减少直接开发、测试、对接等具体执行工作。这是张阔来承接的，继续什么都自己干是浪费公司人力 | 非宁波相关的执行事务；华东5个项目不应由叶一人扛 | 亲自动手的开发/测试工作；标准化系统的具体实施 | 常规系统对接调试、重复性开发劳动、单一执行层面事务 | 采购流程发起、合同跟进等事务性工作；商业客流/会员/租赁三个系统的日常实施对接 | 叶总一个人全程跟进开标定标流程这类事务性工作 |
| 应增加的工作 | 知识转移、流程标准化、供应商管理规范。把经验沉淀下来，形成可交接、可复用的体系 | 宁波万怡开业筹备深度参与；温泉数字化验收把控；对张阔的带教 | 需求优先级把控、供应商协调、进度节点管理、向集团汇报材料准备 | 团队技术人才培养、系统集成规划、技术标准制定、关键供应商谈判参与度 | 数字化战略规划和技术架构设计话语权；核心系统集成和自研开发；团队技术培训和知识沉淀 | 实际参与系统对接和实施；主跟招标流程；在实践中学习IT实施和项目管理 |
| 理想分工 | 叶负责整体规划、供应商谈判把关、关键节点把控、质量验收；张阔负责具体实施、测试、开发、日常对接 | 叶专注宁波战略级项目（万怡开业+温泉数字化）+ 架构和供应商对接；张阔负责宁波日常运维 | 叶做Manager角色——定标准、定节点、把方向；张阔负责具体实施和测试 | 叶负责架构设计和技术把关，张阔负责具体实施和日常运维；建立AB角机制 | 叶负责架构设计、核心代码开发、供应商技术评估、系统集成方案；张阔负责标准化实施、用户培训、日常运维 | 叶总负责整体技术架构和核心开发；我负责招标流程跟进、需求文档整理、系统实施执行 |
| 对张阔的期望 | 3-6个月内独立承担商业系统的对接执行，平稳接替叶手里80%以上的工作 | 3-6个月后独立处理宁波70%以上的日常问题，从重复性劳动中解脱叶 | 3-6个月独立承接商业客流、商业会员等标准化系统的实施工作 | 3-6个月具备独立承接1-2个系统实施的能力，人力部配合提供培训资源 | 3-6个月独立承接1-2个系统的实施对接，让叶腾出精力专注架构 | 希望叶总逐步放权，让我从商业客流/会员/租赁开始主跟，在实践中学习成长 |
| 关键诉求 | 交接能不能平稳落地，数字化工作不能因为换人就掉链子。叶走了项目不能停，供应商不能失控，进度不能延误 | 宁波万怡顺利开业、温泉数字化如期上线 | 0430和0530汇报节点顺利交代，叶必须转向管理角色 | 人效最大化——叶的能力被过度消耗在可替代的执行工作上 | 会不会永远被困在执行层面，需要林总明确发展路径——技术专家还是技术管理 | 能不能快速证明自己的价值，有没有足够的学习机会和成长空间 |
六方观点总结
✅ 共识
- 叶应聚焦架构和核心开发
- 执行性工作应逐步转移给张阔
- 张阔需要快速成长（3-6个月）
⚠️ 分歧
- 宁波优先 vs 总部统筹（70%宁波 vs 全国）
- 林是否需要更多站台
- 叶的发展路径不明确
🔑 关键洞察
- 张阔成长速度是全局关键
- 0430/0530是近期硬节点
- 需要明确叶的定位和发展